Hoe verwijder ik mijn cyclusdata uit een app? Stap voor stap, bij elke app

Kort antwoord: je hebt in de EU het recht om alles te laten wissen, en de app moet dat mogelijk maken. Zo doe je het bij de app die je nu gebruikt, en zo doe je het bij ons.

Kort antwoord: je hebt in de Europese Unie het recht om je gegevens te laten verwijderen, en een app moet dat mogelijk maken. De app van je telefoon halen is niet genoeg: je account en je data staan op de servers van de aanbieder tot je die laat wissen. Hieronder staat hoe je dat doet bij de app die je nu gebruikt, en hoe het bij PERIOD. werkt.

Stap 0: eerst exporteren, dan wissen

Wil je je geschiedenis meenemen naar een andere app, exporteer dan eerst. De meeste apps hebben een exportknop onder instellingen of account, meestal als CSV of PDF. Zo neem je je data mee. Wissen is definitief.

Stap 1: zoek de verwijderknop in de app

Bij vrijwel elke app zit hij op dezelfde plek: instellingen, dan account of profiel, dan "account verwijderen" of "delete account". Apple en Google eisen sinds 2022 dat apps met een account ook een manier bieden om dat account in de app te verwijderen. Staat hij er niet, dan is dat op zichzelf al een reden om weg te gaan.

Stap 2: lees wat er precies gebeurt

Sommige apps "deactiveren" alleen, en bewaren je data nog dertig of negentig dagen. Anderen wissen direct. Let op woorden als "deactiveren", "pauzeren" of "bewaartermijn". Je mag altijd vragen om directe verwijdering.

Stap 3: geen knop? Mail dan

Stuur een mail naar het adres in het privacybeleid van de app met de zin: "Ik verzoek om verwijdering van al mijn persoonsgegevens op grond van artikel 17 AVG." Ze moeten binnen een maand reageren. Doen ze dat niet, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Stap 4: controleer je abonnement

Een account verwijderen zegt een abonnement niet op. Dat doe je apart in je App Store of Google Play account, onder abonnementen.

Zo werkt het bij PERIOD.

In de app: profiel, dan instellingen, dan account verwijderen. Alles is dan direct weg: je logs, je account, je gesprekken met de assistent. Geen wachttijd, geen kopie, geen mailtje om je over te halen. Zonder de app kan het ook via deze pagina. Wat we bewaren en hoe lang, staat in ons privacybeleid in mensentaal.

Waarom we dit zo makkelijk maken

Omdat data over je lichaam van jou is. Een app die het je moeilijk maakt om weg te gaan, heeft een reden om je data te willen houden. Wij niet. Dit is hoe wij ons geld verdienen, en dat is niet met jouw gegevens.