Gegevens verwijderen

Jouw gegevens verwijderen

Je kunt je PERIOD.-account en alles wat erin staat op elk moment definitief verwijderen. Er is geen formulier om in te vullen en geen wachttijd: je gegevens worden verwijderd zodra je bevestigt, en back-ups worden binnen 14 dagen overschreven.

Zoek je de in-account verwijderingspagina die we voor de App Store review gebruiken? Zie /delete-account.

De makkelijke manier: verwijderen in de app

1. Open PERIOD. op je telefoon
2. Ga naar het Profiel-tabblad en scrol naar Gevarenzone
3. Tik op "Account verwijderen" en bevestig
4. Bevestig

Je account en alle gegevens die eraan gekoppeld zijn worden uit onze actieve systemen verwijderd. Je hoeft geen reden op te geven.

Of per e-mail

Lukt het niet via de app, mail dan privacy@myperiod.app vanaf het adres waarmee je je hebt aangemeld. Zet "Verwijder mijn account" in de onderwerpregel. We bevestigen ontvangst binnen 72 uur en ronden de verwijdering binnen 30 dagen af.

Wat wordt verwijderd

Alles wat je hebt gelogd of gegenereerd. Specifiek:

• Je accountprofiel (e-mail, naam, profielvelden)
• Je volledige cyclus-geschiedenis
• Elke dagelijkse log: bloedverlies, symptomen, stemming, notities, intimiteit
• Elk AI Cyclus Assistent-gesprek
• Elke herinnering en melding die je hebt ingesteld
• Elke data-import vanuit andere apps
• Alle feedback die je ons hebt gestuurd
• Elke gebeurtenis die we hebben gelogd voor diagnostische doeleinden

Wat wordt niet verwijderd

Om juridische en operationele redenen blijft een kleine hoeveelheid metadata bewaard:

• E-mail-verzendlog (geen persoonlijke data, alleen "er is een e-mail verzonden op tijdstip X voor doel Y") voor deliverability en anti-spam compliance
• Bounce/suppressie-lijst (je e-mailadres als een gehasht ID) zodat we nooit meer een verwijderd adres mailen
• Anti-fraude rate-limit identifiers (gehashte e-mail en IP) om misbruik te voorkomen

Dit zijn technische records die nodig zijn om het systeem eerlijk te houden. Ze bevatten geen gezondheidsgegevens, geen cyclusgegevens, geen AI-gespreksinhoud en geen actief bruikbare persoonsgegevens.

Hoe lang duurt het écht

• Live data uit actieve systemen: direct, zodra je bevestigt in de app
• Uit onze database back-ups: binnen nog eens 14 dagen (de back-up-retentie)
• Daarna: niets van jou blijft in onze systemen

En mijn aankopen?

Heb je een betaald PERIOD. plus-abonnement, dan loopt het abonnement direct via Apple of Google. Opzeggen kan via je App Store- of Play Store-abonnementenscherm. Abonnementshistorie wordt door Apple of Google bewaard volgens hun beleid; wij slaan dat niet op.

Vragen

Mail privacy@myperiod.app of stel je privacyvraag via het in-app feedbackformulier.